紫金信托公司官網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本官網(wǎng)”或“紫金信托公司官網(wǎng)”)是由紫金信托有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)”本公司”)向用戶(hù)提供的一款網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，旨在為用戶(hù)提供信息查詢(xún)、投訴咨詢(xún)等服務(wù)的平臺(tái)。本公司在此特別提醒用戶(hù)在使用本官網(wǎng)之前,請(qǐng)務(wù)必審慎閱讀、充分理解《服務(wù)協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本協(xié)議”)中的各條款,特別是禁止行為、免責(zé)條款、授權(quán)條款、法律適用和爭(zhēng)議解決條款。對(duì)于用戶(hù)的限制或本公司的免除責(zé)任的相應(yīng)條款以加粗形式提示用戶(hù)注意。用戶(hù)在本官網(wǎng)勾選同意本協(xié)議視為用戶(hù)已經(jīng)充分理解和同意本協(xié)議全部?jī)?nèi)容，并簽署了本協(xié)議，本協(xié)議立即在用戶(hù)與本公司之間產(chǎn)生合同法律效力，用戶(hù)使用本官網(wǎng)服務(wù)的全部活動(dòng)將受到本協(xié)議的約束并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，并同意接收本官網(wǎng)發(fā)送的服務(wù)短信、郵件、微信消息等。

　　第一條、有關(guān)釋義

　　客戶(hù)身份認(rèn)證標(biāo)識(shí)指本官網(wǎng)為用戶(hù)提供服務(wù)時(shí)，本公司用于識(shí)別用戶(hù)身份的信息要素，包括但不限于用戶(hù)登記的身份證件號(hào)碼等可以用于身份識(shí)別的證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、密碼（如有）及本公司認(rèn)可的其他要素，其中用戶(hù)登記的綁定手機(jī)號(hào)碼為其授權(quán)經(jīng)辦人的手機(jī)號(hào)碼。

　　不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，包括但不限于火災(zāi)、旱災(zāi)、地震、風(fēng)災(zāi)、大雪、山崩等由自然原因引起的自然現(xiàn)象，以及事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)事件。

　　第二條、平臺(tái)使用要求

　　1、用戶(hù)須保證所提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,對(duì)于因用戶(hù)提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致的損失由用戶(hù)自行承擔(dān)。

　　2、用戶(hù)在使用本官網(wǎng)過(guò)程中所提供的信息和所提供的資料發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)立即通知本公司并進(jìn)行變更，對(duì)于用戶(hù)資料發(fā)生任何變更而沒(méi)有及時(shí)通知本公司而造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失由用戶(hù)自行承擔(dān)。

　　3、紫金信托為申請(qǐng)使用本官網(wǎng)服務(wù)的機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供包括但不限于用戶(hù)登記的手機(jī)號(hào)碼、身份證件號(hào)碼、密碼（如有）及本公司認(rèn)可的其他要素，作為本官網(wǎng)用戶(hù)身份認(rèn)證標(biāo)識(shí)。

　　第三條、賬號(hào)安全

　　1、用戶(hù)使用本官網(wǎng)服務(wù)時(shí)應(yīng)防范的風(fēng)險(xiǎn)包括但不限于：

　　（1）客戶(hù)身份認(rèn)證標(biāo)識(shí)等重要信息可能被其他人猜出、偷窺或通過(guò)木馬病毒、假冒網(wǎng)站、欺詐電話(huà)或短信等手段竊取或盜用，從而導(dǎo)致客戶(hù)信息泄露、資金損失、賬戶(hù)被惡意操作等后果;

　　（2）客戶(hù)使用設(shè)備的操作系統(tǒng)、殺毒軟件、網(wǎng)絡(luò)防火墻等客戶(hù)端軟件未及時(shí)更新或安裝補(bǔ)丁程序，可能導(dǎo)致客戶(hù)信息泄露、資金損失、賬戶(hù)被惡意操作等后果;

　　（3）使用本官網(wǎng)的手機(jī)及電腦等設(shè)備遺失或被盜，被人為竊取信息，使用免費(fèi)公共wifi也存在信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)；在通話(huà)、短信過(guò)程中也可能發(fā)生信息泄露。這些可能進(jìn)一步引起資金損失、賬戶(hù)被惡意操作等后果;

　　（4）因用戶(hù)管理不善導(dǎo)致其授權(quán)經(jīng)辦人的操作失誤、道德風(fēng)險(xiǎn)等。

　　2、用戶(hù)應(yīng)采取風(fēng)險(xiǎn)防范措施，安全使用本官網(wǎng)，相關(guān)措施包括不限于：

　　（1）對(duì)所使用設(shè)備的操作系統(tǒng)、殺毒軟件、網(wǎng)絡(luò)防火墻等客戶(hù)端軟件采取有效的措施（如使用安全移動(dòng)設(shè)備、安裝正版系統(tǒng)和軟件，及時(shí)更新系統(tǒng)或安裝補(bǔ)丁程序等）防范操作系統(tǒng)軟件漏洞風(fēng)險(xiǎn)、電子設(shè)備中的病毒等;

　　（2）使用安全的網(wǎng)絡(luò)，不要通過(guò)其它網(wǎng)址、號(hào)碼或鏈接登錄本官網(wǎng)，不在網(wǎng)吧或其他公共場(chǎng)所的公用計(jì)算機(jī)上使用本官網(wǎng);

　　（3）結(jié)束使用本官網(wǎng)后，應(yīng)選擇安全退出方式終止當(dāng)前服務(wù)。

　　3、因用戶(hù)未盡到防范風(fēng)險(xiǎn)的義務(wù)、未采取必要的風(fēng)險(xiǎn)防范措施或非本公司原因而導(dǎo)致的損失，本公司不承擔(dān)責(zé)任。

　　第四條、用戶(hù)的禁止行為

　　用戶(hù)使用本官網(wǎng)服務(wù)時(shí)，禁止從事以下行為，本官網(wǎng)的系統(tǒng)記錄可作為實(shí)施該行為的證據(jù):

　　1、發(fā)布、傳送、傳播、儲(chǔ)存危害國(guó)家安全統(tǒng)一、破壞社會(huì)穩(wěn)定、違反公序良俗、侮辱、誹謗、淫穢、暴力以及任何違反國(guó)家法律法規(guī)的內(nèi)容;

　　2、發(fā)布、傳送、傳播、儲(chǔ)存侵害他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的內(nèi)容;

　　3、惡意虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相以誤導(dǎo)、欺騙他人;

　　4、發(fā)布、傳送、傳播廣告信息及垃圾信息;

　　5、將有關(guān)干擾、破壞或限制任何計(jì)算機(jī)軟件、硬件或通訊設(shè)備功能的軟件病毒或其他計(jì)算機(jī)代碼、檔案和程序等資料,加以上載、張貼、發(fā)送電子郵件或以其他方式傳送;

　　6、惡意登錄、注冊(cè)，惡意使用系統(tǒng)功能及服務(wù)，干擾或破壞本官網(wǎng)服務(wù)或與本官網(wǎng)服務(wù)相連的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)，或不遵守本官網(wǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)使用的規(guī)定;

　　7、惡意詆毀或損害本公司的聲譽(yù)、利用本官網(wǎng)從事違反國(guó)家法律法規(guī)活動(dòng)等行為;

　　8、違反任何相關(guān)的中國(guó)法律、行政法規(guī)、規(guī)章、條例等其他具有法律效力的規(guī)范。如果發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報(bào)用戶(hù)發(fā)布的信息違反本條約定，本官網(wǎng)有權(quán)進(jìn)行獨(dú)立判斷并采取技術(shù)手段予以刪除、屏蔽或斷開(kāi)鏈接。同時(shí)，本官網(wǎng)有權(quán)視用戶(hù)的行為性質(zhì)，采取包括但不限于暫?；蚪K止服務(wù)，限制、凍結(jié)或終止賬號(hào)使用等措施并追究法律責(zé)任。

　　第五條、服務(wù)的變更、中斷或終止

　　1、用戶(hù)理解，本公司需要定期或不定期地對(duì)提供服務(wù)的系統(tǒng)或相關(guān)的設(shè)備進(jìn)行檢修或者維護(hù)，或?qū)Ρ竟倬W(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、改造。如因此類(lèi)情況而造成服務(wù)在合理時(shí)間內(nèi)的中斷，本公司無(wú)需為此承擔(dān)任何責(zé)任。但本公司應(yīng)盡可能事先進(jìn)行通告并根據(jù)情況在相應(yīng)服務(wù)頁(yè)面提前作出通知。

　　2、如發(fā)生下列任何一種情形，本公司有權(quán)不經(jīng)通知而中斷或終止向用戶(hù)提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)而無(wú)需對(duì)用戶(hù)或任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任:

　　 （1) 根據(jù)法律規(guī)定用戶(hù)應(yīng)提交真實(shí)信息，而用戶(hù)提供的資料不真實(shí)、或與注冊(cè)時(shí)信息不一致又未能提供合理證明;

　　 （2) 用戶(hù)違反相關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議的約定;

　　 （3) 按照法律規(guī)定或主管部門(mén)的要求;

　　 （4) 出于安全的原因或其他必要的情形。

　　3、用戶(hù)有責(zé)任自行備份存儲(chǔ)在本服務(wù)中的數(shù)據(jù)。如果用戶(hù)的服務(wù)或本協(xié)議終止，本公司依據(jù)法律規(guī)定保留應(yīng)當(dāng)保留的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。服務(wù)終止后本公司沒(méi)有義務(wù)向用戶(hù)返還數(shù)據(jù)。

　　第六條、授權(quán)條款

　　1、用戶(hù)同意本官網(wǎng)在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中收集和儲(chǔ)存用戶(hù)的用戶(hù)信息，包括但不限于用戶(hù)自行提供的資料和信息，以及本官網(wǎng)自行收集、取得的用戶(hù)在本官網(wǎng)的交易記錄和使用信息等。本官網(wǎng)收集和儲(chǔ)存用戶(hù)的用戶(hù)信息的主要目的在于提高為用戶(hù)提供服務(wù)的效率和質(zhì)量。

　　2、本官網(wǎng)將采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)慣例以保護(hù)用戶(hù)的用戶(hù)信息，包括建立相應(yīng)的信息保護(hù)機(jī)制、設(shè)備等，但如信息泄露的途徑和方式超出本官網(wǎng)可控范圍的，本官網(wǎng)不承擔(dān)因此而導(dǎo)致的任何損失或責(zé)任。

　　3、本官網(wǎng)有義務(wù)在行政、司法等有權(quán)機(jī)關(guān)要求，或合作的第三方資金托管機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)合理要求，或事先獲得用戶(hù)同意時(shí)向該等機(jī)關(guān)提供用戶(hù)的用戶(hù)信息。

　　4、為保護(hù)用戶(hù)與平臺(tái)其他用戶(hù)的隱私，用戶(hù)在使用本官網(wǎng)與本官網(wǎng)上的其他用戶(hù)建立合同關(guān)系時(shí)，平臺(tái)顯示的用戶(hù)信息可能經(jīng)過(guò)隱藏處理，用戶(hù)已知悉并同意對(duì)不能知曉交易對(duì)手的相關(guān)詳細(xì)信息產(chǎn)生的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)由用戶(hù)自行承擔(dān)。

　　第七條、免責(zé)條款

　　用戶(hù)理解并同意，本公司在以下情況下不承擔(dān)責(zé)任(包括但不限于）：

　　 1、 本公司不對(duì)本服務(wù)提供任何形式的保證，包括但不限于本服務(wù)符合用戶(hù)的需求，本服務(wù)不受干擾、及時(shí)提供或免于出錯(cuò)。

　　 2、 本公司不保證為向用戶(hù)提供便利而設(shè)置的外部鏈接的準(zhǔn)確性和完整性，同時(shí)對(duì)于該等外部鏈接指向的不由本公司實(shí)際控制的任何網(wǎng)頁(yè)上的內(nèi)容，本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　 3、 對(duì)于本協(xié)議第四條造成的服務(wù)變更、中斷或終止，本公司不承擔(dān)責(zé)任。

　　 4、 因以下情況沒(méi)有正確執(zhí)行用戶(hù)提交的操作指令而造成損失的，本公司不承擔(dān)任何責(zé)任:

　　 （1) 指令信息不明、存在亂碼或不完整等;

　　 （2) 用戶(hù)所擁有的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生失效、終止等情況;

　　 （3) 其他本公司無(wú)過(guò)失的情況。

　　 5、 對(duì)于受到計(jì)算機(jī)病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊所造成的損失。

　　 6、 用戶(hù)須安全使用賬戶(hù)，妥善保存用戶(hù)的用戶(hù)名等客戶(hù)身份認(rèn)證標(biāo)識(shí)信息，對(duì)用戶(hù)保管不善造成的損失本公司不承擔(dān)責(zé)任。

　　 7、 如果用戶(hù)在共享環(huán)境下或在電腦被遠(yuǎn)程監(jiān)控的情況下登錄本公司，由此造成的損失本公司不承擔(dān)責(zé)任。

　　 8、 本公司不允許用戶(hù)使用他人身份信息注冊(cè)，否則，因此產(chǎn)生的法律責(zé)任將由用戶(hù)本機(jī)構(gòu)承擔(dān)，給他人造成損失的，用戶(hù)應(yīng)給予賠償。

　　 9、 如果用戶(hù)將賬戶(hù)借給他人使用，產(chǎn)生的不良后果及損失本公司不承擔(dān)責(zé)任。

　　 10、 如果本公司已經(jīng)明示其服務(wù)提供方式發(fā)生變更并提醒用戶(hù)應(yīng)當(dāng)注意事項(xiàng)，用戶(hù)未按要求操作所產(chǎn)生的一切后果由用戶(hù)自行承擔(dān)。

　　 11、 如用戶(hù)使用他人賬戶(hù)，須事先獲得他人同意。用戶(hù)與他人之間因此產(chǎn)生的任何糾紛與本公司無(wú)關(guān)，對(duì)用戶(hù)或他人的損失本公司不承擔(dān)責(zé)任，并且如造成本公司的損失，本公司將保留追索的權(quán)利。

　　 12、 如果用戶(hù)將微信相關(guān)登錄信息授權(quán)于其他任何服務(wù)系統(tǒng)而不是本公司相關(guān)安全登錄系統(tǒng)，由此造成的損失本公司不承擔(dān)責(zé)任。

　　 13、 用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)通訊設(shè)備登錄相關(guān)網(wǎng)站和使用相關(guān)服務(wù)，因通訊過(guò)程中導(dǎo)致信息的不完整、丟失或被第三方攔截等不可歸責(zé)于本公司的情形，本公司不承擔(dān)責(zé)任。

　　 14、 因無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的不可抗力事件，導(dǎo)致本公司在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)無(wú)法履行或無(wú)法按時(shí)履行，本公司在法律允許的范圍內(nèi)免責(zé)。

　　 15、 如果本公司存在投入使用時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)的缺陷，由此造成的損失本公司不承擔(dān)責(zé)任。

　　 16、 本公司按照當(dāng)時(shí)有效的法律法規(guī)或金融管理部門(mén)的規(guī)定作為或不作為而造成的損失等。

　　第八條、法律效力

　　 1、 用戶(hù)使用本公司應(yīng)用服務(wù)即視為用戶(hù)已充分閱讀、理解、接受本協(xié)議。

　　 2、 本協(xié)議所有條款的標(biāo)題僅為閱讀方便，本身并無(wú)實(shí)際含義，不能作為本協(xié)議含義解釋的依據(jù)。

　　 3、 本協(xié)議條款無(wú)論因何種原因部分無(wú)效或不可執(zhí)行，其余條款仍有效，對(duì)雙方具有約束力。

　　第九條、法律適用和爭(zhēng)議解決

　　 1、 本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律(不含沖突法)。

　　 2、 用戶(hù)與本公司在履行本協(xié)議的過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。不愿協(xié)商或協(xié)商不成的，均應(yīng)提請(qǐng)本公司住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決。用戶(hù)與本公司在協(xié)商、訴訟期間，對(duì)不涉及爭(zhēng)議的本協(xié)議項(xiàng)下其他條款,仍須執(zhí)行。

　　第十條、其他事項(xiàng)

　　 1、 用戶(hù)在使用本官網(wǎng)序中所涉及相關(guān)事宜有任何疑問(wèn)的，用戶(hù)可撥打客戶(hù)服務(wù)與投訴熱線(xiàn)400-895-8888（工作日9:00-12:00,14:00-18:00）進(jìn)行咨詢(xún)。

　　 2、 本協(xié)議最終解釋權(quán)歸本公司所有，并且保留一切解釋和修改的權(quán)力。

　　 3、 本公司修改本協(xié)議的，將通過(guò)平臺(tái)公示的方式通知用戶(hù);修改后的協(xié)議自公示時(shí)生效。本協(xié)議條款修改后，如果用戶(hù)不同意本協(xié)議條款的修改，請(qǐng)立即停止使用平臺(tái)所提供的全部服務(wù)，如果用戶(hù)繼續(xù)使用，則視為用戶(hù)已經(jīng)接受本協(xié)議的全部修改。

紫金信托有限責(zé)任公司

2023年 12月